Den digitale kunderejse

Kunderejsen, eller customer journey, har over de seneste par år fået en del opmærksomhed, og med god grund. Det er som sådan ikke noget nyt, men rigtig mange virksomheder kæmper med at få afdækket kunderejsen, før deres kunder ender med at konvertere på hjemmesiden eller i webshoppen. Hvis du kigger […]

Hvornår gør vores digitale kampagner det godt nok?

De fleste af os er nok i gang med at arbejde med næste års KPI’er og målepunkter. Og det har fået mig til at reflektere lidt. Du ved nogenlunde, hvornår din kampagne, dit Facebook-opslag eller din artikel var en succes. Men ved vi hvorfor vi måler på det? Og hvad […]

Effektmåling af din digitale indsats

I sidste indlæg skrev jeg om standard rapporterne i Google Analytics. De er også rigtig gode. Men det ville jo være meget rart at vide lidt mere – Sådan mere præcist hvordan din hjemmeside eller webshop performer. Hvis vi skal kunne forbedre websitet og vores marketing indsats på andre kanaler […]

Det lille øjeblik, der har ændret reglerne for e-handel

Jeg har sammen med min gode ven og kollega Steffen Kjærulff skrevet et indlæg om, hvordan mobiltelefonen for altid har ændret vores købsprocesser, du får her et lille sammenkog, mens du må ty til LinkedIn for at læse posten i dens originale form. Havde du selv troet for 10 år […]